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作者：张玉庭
土豆其实不 土 ，与土豆有关的的 故事 迷人着呢！
请听一个老早老早的故事。
那是二百多年前，法国农业部拟在法国农村推广高产抗病的土豆，不料法国农民不感兴趣，致使推广工作受阻。怎么办？农业部的官员们十分聪明，他们经反复思考后想了个绝招，这就是选定一块土地，故意当着农民们的面在那里种上了土豆，还故意派出士兵日夜看守－－那些兵荷枪实弹，一幅森严壁垒的样儿。这极神秘的所做所为吸引了农民，于是纷纷偷了来种，并小心翼翼地待弄着。由于偷种者极其 认真负责 ，这些土豆长得极好，产量之高更是让他们刮目，于是一传十十传百，消息传开，法国农民终于认可了当局的建议，开始自觉地种植土豆。瞧！法国农业部忽施小计，就一举折服了保守的农民。
再听一个现代的，咱们中国的！
那是三十年前，几位四川的农民买了海尔洗衣机后，曾用它来洗土豆，结果泥浆堵塞了出水管，当农民就此向海尔投诉后，海尔集团总裁张瑞敏不仅不愠不气，反而因此得到一个重要的启发，这就是：既然农民兄弟需要一种既能洗衣又能洗土豆的洗衣机，就理应闻风而动，迅速开发出一种出水管粗大的新型号的洗衣机。
好一个海尔集团！既然有市场，凭什么不瞄准它大干一场？
听听看，包含在土豆故事中的道理是不是特深刻？
这个道理就是，谁认真研究了 顾客 这位上帝，谁认真研究了自己的服务对象，谁也就真正把握了主动！ |
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发表于 2022-1-26 21:58:48