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调查,以反映农民现有的购药情况和对农村医药零售市场的态度及期许,希望为广大农民提供更好的用药环境。
【关键词】 农民视角 农村医药零售市场 现状分析
一、背景介绍
随着“健康中国”战略的实施和“十三五”深化医药卫生体制改革的推进以来,药品零售行业有了新的机遇和挑战,并逐步发展。伴随着新农村建设的迅速推进,广大农民生活水平和经济收入也显著提高,农民开始更多的关注自身健康和养生保健,这对农村医药事业发展也提出了更高的要求。且农民群众在农村医药零售市场中承担着重中之重的消费者角色,通过对农民群众的调查,以反映农村医药零售市场的现状,具有十分重要的现实意义。
二、调查思路
本次调查运用二阶段抽样的方法,先按照随机数法从河南省开封市朱仙镇下抽取9个行政村,再从各行政村抽取部分农民作为本次调查的样本,之后采取随机访谈和发放调查问卷的调查方式进行调查。访谈方式采用非标准化访谈,在进行正式调查之前,随机采访开封市祥符区朱仙镇的农民,在初步了解其身份背景后访问其对农村医药零售市场的态度以及期许等,以此为基础制定调查问卷。之后对抽取的样本进行问卷调查,收到样本数据进行统计分析,从而推断整体情况。
三、农村医药零售市场调查统计分析
(一)样本基本信息统计
由表1基本信息统计发现,年龄分布中所调查人数占比较高的为30-50岁,即此次调查的样本多为30-50岁的在家乡或居住地周围进行务工的人群。在对样本受教育水平的调查中,初中学历占据较大比重(不识字受访者的问卷由其口述,调查者代为填写)。后通过对年龄与受教育水平交叉分析,可得,處于30-50岁年龄段的受访者,或由于家庭及当时环境原因,学历相对偏低,大多集中在初中水平。样本年收入分布调查中,发现收入在三万以下的农村居民占有绝大多数,而这一现象正好也反映了当下农村居民收入的真实现象,农民普遍收入还较低。
(二)农民的购药现状分析
首先,对农民的购药方式及渠道调查分析,由于农村地理条件的限制,独立零售药店在村庄开设店面的几乎没有,大多为既能够看病又能够零售药品的卫生院,诊所等,乡镇级村庄才会有独立零售药店,连锁零售药店,或是药品超市,但数量也不是很多。由分析知,农民购药的渠道更多的还是以乡镇为中心辐射的乡级村级卫生室,其次才是独立零售药店,定点连锁零售药店等。
在对农民购药方式的选择调查分析中,发现绝大部分的居民会选择独立零售药店,而不是网上购药,或是他人代购,说明独立零售药店在农民眼中还是较为值得信赖的,需求较高。
在对农民药品种类的购买调查中,购买最多的为感冒药等OTC(非处方)药品,其次,即为于医院或是卫生室医师看病开的处方药。说明农村较大部分居民对于零售药店的需求仍处于买一些基本的需求药品,或是指定的处方药品。但调查发现,也有相当部分的农村居民会在零售药店购买一些保健类,滋补类药品,开始注重身体保健,并且还会购买一些医疗器械类用品。
但据调查,有61%的人表示偶尔在零售药店买不到想买的药,有约18%的人表示经常会在零售药店买不到想买的药。
(三)农民对现有农村医药零售市场的态度及期许分析
在对现有零售药店的缺点的评价中,受访者反映最多的缺点为无相关咨询服务,药品价格较高,其次是服务态度不好。再者,购药困难,药品分类混乱也是部分受访者认为现有零售药店存在的缺点。
在对受访者理想的零售药店的经营水平分布的调查中发现,购药便利,服务热情,专家咨询,店面环境整洁干净,药品分类规整等农民对零售药店的期待,呈基本持平的状态。说明在农民的期许中,这些因素均占据了较为重要的部分。
四、小结
综上可知,当下的农村医药零售市场还并不能十分满足农民的需求及期许。零售药店可以增添问诊服务以及加强相关咨询服务同时注意服务态度。其次,可以通过多咨询相关客户,完善药品种类,满足农民消费者的需求。再者,药品价格的制定应合理,不能虚高要价。通过农民群众的需求及期许完善市场,为农民群众提供更好的用药环境。
【参考文献】
[1] 翟莉.新医改政策下医药流通企业营销渠道研究—以SD公司为例[J].山东师范大学,2018(5).
[2] 郝峰,龙国成,郑锴.我国农村医药市场的特点及营销策略探讨[J].管理观察,2018(2):180-181.
作者简介:王珂(1998—)女,汉族,河南滑县人,单位:河南大学经济学院,2016级本科生,经济统计学专业 |
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