求职面试中与面试官的沟通技巧

VernaGrill

　　求职面试的沟通技巧
　　在太仓人才网小编的调查下发现，90%的求职者会采用不同的方法来迎合面试官，虽然方法不同，但是在原则问题上往往不会有太大的差异。他们往往会遵循以下一些原则：
　　一、顺其自然。
　　其实说到底，聊得来还是得靠面试气氛来决定的，往往在不经意间我们就可以和面试官搭上话，所以我们也不必要刻意去阿谀奉承面试官，要顺其自然点才比较好，否则很有可能陷入尴尬的境地。
　　二、投其所好。
　　虽说我们需要顺其自然，但是我们往往在接触中就可以了解到面试官的习惯品性，如果我们之间所说的话不符合他的脾气的话，往往不可能聊得开，所以求职者一定要投其所好。
　　三、远而敬之。
　　在投其所好方面，并不是盲目进行的，这时你需要了解自己的身份，争取做到聊得开，又远而敬之，从而不会让面试官感觉到你这是在和他吹牛皮。不会让他把你当做一个业外开心果而非职场人，如果你并不能够做不到这一点，结果就麻烦了。
　　四、礼貌得体。
　　聊得来后，求职者往往需要注意礼貌礼仪，除了阿谀奉承外，还需要把控好自己之前公司的一些秘密细节，千万不要因为聊得来就无所不谈，否则就会因背信弃义而被淘汰的下场。
　　面试不紧张的技巧
　　一、紧张心理出现的原因及正确认识
　　经心理研究发现，紧张情绪出现的根源基于以下四点：
　　第一、 面试准备不充分，底气不足;
　　第二、 害怕面试失利，对结果过度关注;
　　第三、 有过面试失败的经历，阴影挥之不去;
　　第四、 面对陌生环境或考官压力大，不能调整情绪。
　　针对以上的情况，最重要的一点对面试要有正确的认识，既要知己，也要知彼。知己，要了解导致自己过度紧张的原因是什么，找到克服紧张心理的方式、方法;知彼，树立信心，不要把对手想得过于强大，无限放大自己的缺点或别人的优点都会自己是不利的，要相信自己能击败对手，给自己增加必胜的信心。
　　二、常见的心理状况及调节策略
　　1、说话结巴
　　说话结巴分先天与后天两种。先天要靠练习去改变，后天要靠心理调节去实现。先天结巴要多练习朗读、比如熟读一些常用词汇、十八大报告等;后天心理结巴，即说话磕巴，这种情况主要是思维不流畅和语言匮乏的外在表现，结巴在面试考场上转化为经常停顿，大脑一片空白，包括导语空白、答题空白，全场好像梦游一样，这些都是紧张的副作用。针对说话结巴，我们要充分发挥提纲的作用，列好要点，平时加以录音练习，反复听，把话说顺。
　　2、口头语严重
　　在面试的过程中，我们不必要纠结语言的精准性，如果过分地要求用言简意赅的语言去表达，就须从大脑有限的词汇量中去抽取要表达所用的词汇，这时就会出现卡、顿的情况。其实在面试中适度口语化是不影响分数的，表达是为了让别人听懂，所以我们在面试时用比平时交谈稍严谨的语言即可。很多考生在语言表达过程中都会出现口头语的问题，经常出现的有啊、哦、嗯、这个、那个等，这种情况，我们可以通过录音来纠正，也可以通过吞咽口水的方法来缓解口头语严重的问题。
　　3、说话嗦
　　简洁明了是面试答题的一个基本要求，现在越来越多的地方严格控制面试答题的时间，一方面是为了提高工作效率，另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。很多考生追求完美主义，总怕答不全、遗漏要点，同一意思反复表达。针对这种情况，考生可以先写下答案，自己做缩句练习，逐渐用简练的语言表达想说的话。
　　4、无法对视
　　很多考生在答题过程中缺少与考官的眼神交流，只顾低头盯题本、看提纲，自顾自说，这会给考官留下一种非常不自信的印象。考生进入考场后，要主动与考官进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。如果心里害怕，出现被对方气势压倒的感觉时，更要鼓起勇气与考官进行眼神交流，待紧张情绪消除后，再表述题目。可以通过对着镜子练习进行练习的方法来纠正，也可以手里拿一支笔，面带微笑加以练习。在模拟练习中，眼神要淡定，目光要缓慢移动，更不能只盯着主考官看，也要兼顾其他考官，要做到自然、亲切。
　　三、正确看待面试、相信自己
　　克服心里紧张可以从以下两方面着手：
　　首先是正确看待结果，放下自我。对面试而言，其重要性不言而喻，当然需要保持一定的紧张情绪。但是太看重结果就会加重个人的心理负担，压力激增，更会容易出错。如果坦然面对反而能够保持平常心，发挥自己的水平。
　　其次要培养自信心，自信是成功的第一要诀。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敌人，一个人的自卑一般来源于学历、外貌、家庭情况、肤色等对比。请记住一点，在面试面前大家是平等的，没有高低贵贱之别，完全凭的是个人能力。此外，我们必须还要进行反复的、多次的全真模拟，认真听取专业老师给的点评及改进意见。常言说熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，可见熟悉能转化为自然，也就不会紧张了。
　　面试的技巧与注意事项
　　亲友团：不带为妙
　　在应聘面试时，亲友团还是不带为妙。千万不要以情侣档或父母陪同的方式求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。
　　微笑：始终如一
　　做好面试前的形象准备，掌握面试礼仪全攻略，微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。
　　自我介绍：两分钟秀自我
　　有一位公共关系学教授说过这样一句话：每个人都要向孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干画蛇添足的蠢事。
　　倾听：聚精会神
　　面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。
　　应答：思考5秒钟 如何应对面试后的等待
　　掌握情景面试技巧，当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的，在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历，并可以给对方留下真实性的感觉。
　　语言：讲普通话
　　普通话是求职时的语言通行证。不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以，如果你仍乡音未改的话，赶快下功夫学普通话，否则，求职可能会寸步难行。