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茶店创业计划书范文
项目介绍
1.1 本策划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则。
1.2 公司介绍
本公司集高档专业茶文化于一体,以“传承千年文化,
弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、
和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精致
的环境中体会传统茶氛围,让您在快节奏的都市生活中找到
一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3 行业背景
随着当今世界飞速发展,人们的生活水平在逐步得到改
善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活
的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。我
们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。
但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多
的需求,也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,
集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言
的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你
可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以独自一人,
聆听音乐,沉浸在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在
里,你可以与家人一起, 在音 的氛 中尽享家庭的温馨,
所 的代沟在我 的周 消失, 建一个温暖和 的家庭
氛;在 里, 你也可以同朋友一起, 品茶言 , 共叙友情;
在 里,你也可以 你和 客找到一个舒心快 的 判交易
地点,在 没有 争没有喧 只有平和与宁静,和 与安
的 境里 向成功;在 里,我 你提供一系列的方便
——音 器材,象棋, 棋休 方式,你可以找到 友
或者棋友, 生活有滋有味, 城市生活不再 不再孤独。
我 的茶楼就在 的 史情 下 运而生。
1.4 市
市 是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交
来使需求和欲望得到 足的潜在 客所 成。我 的市
分是 那些向往安静、适宜的消 者展开 施,以茶市
向,在繁 的城市中 客提供一个休 地方。
1.5 企 管理
公司 展初期,在 构 、 模 小、工 比 定
的初 段, 既保持了直 制集中 一运作的 点, 。
公司内部生 流程包括公司基本框架和运作方式的定位,
品供 流程 建立直 渠道、开拓出口渠道、建立 网
行 划。
1.6
本公司茶楼以休 促文化,将会有很大的 展前景。 ,
如果能取得足 的投 , 一 目将 投 者 来丰厚的回
。
经营管理方案
一、定位
茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体,通过提供书画室
古筝
茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。
二、业务模式
1、产品组合
茶楼产品组合包括:茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;
茶类:主要选择大红袍、 铁观音、 信阳毛尖、 祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;
产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制,拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。
器类:茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷
服务设备:例如桌布、夹子、杯托等全部通过 OEM的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样
茶文化:新芳茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人,每个服务员必须有自己擅长的茶类,还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务,后期可以接待外部茶艺表演活动,增加收入结构。
2、价格组合
茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价,特别是礼品
茶价格,茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。
品名区价格可以根据现实客流情况决定。
3、促销组合
茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量,通过定期举办
茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。
4、渠道组合
供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源
营销渠道:茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源
三、竞争策略
静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀,其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性,唯有充分挖掘文化品位优势,做足文化底蕴,且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。
四、管理模式
1、现场管理
现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境:空间布局、灯光照明、背景音乐。
茶楼最大的浪费就是现场空置率的浪费,所以有效利用
每个角落,通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营
销随处皆茶文化的感觉。
2、员工管理
员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管
理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客
户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员
设计茶叶品类专家概念,让每个茶艺员工都学有专长,职业
能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他
们创造效益。
3、服务管理
服务管理是把茶道要求的人之美 (包括仪表美、 风度美、
神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、
茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。
4、客户管理
建立客户档案,做好客户联络和店外服务。
最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级
管理。
茶馆管理还包括:进货管理、仓储管理、财务管理。
五、发展战略
1、塑造个性
茗雅堂茶文化个性名片解说
2、多元嫁接
昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接
3、抓住长尾
互联网人气加上线下茶文化体验中心。
4、激活传统
融合时尚和传统茶文化结合,吸引新生力
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