新媒体传播下中国杭州低碳科技馆的尝试

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新媒体在科技馆中的应用既是机遇，也是挑战。只有充分利用新技术，开发出更贴合观众口味的优质服务，开发出适合科技馆的具有交互性、专业性的服务新题材新模式，才能在未来的科技馆建设中找到一条符合自己发展的道路。
新媒体的特征与优势
当前，“新媒体”一词已被越来越多的人认知。所谓新媒体，这里我们更倾向于这样的界定：即综合网络技术和数字技术，通过互联网、局域网、无线通信网、卫星等渠道，运用电脑、手机、数字电视机、户外电子广告屏等终端，向受众提供信息和娱乐服务的新型传播媒介。现代信息社会，新媒体担当着信息收集、加工与传播的重要作用，有着传统媒体无可比拟的优势。
跨时空：互联网分布在世界上任何一个可以上网的地方，带来了传播的“无国界性”。不受地域限制，可以随时共享信息并获取所需信息。
大数据：网络技术可以实现大时间跨度的检索，这不仅方便了受众上网获得信息，还提供了一个前所未有的资源海洋。由于存储空间的优势，这无数的信息之间又形成了千丝万缕的联系，借助于搜索和链接功能，受众了解到的绝不仅仅是一条信息本身。
个性化：传统媒体传播模式大多是一点对多点的单向传播，新媒体则为受众带来了多种选择和多元化的信息服务，受众更有自我发布与评论等交互体验。
新媒体成为科技馆宣传载体的必然性
满足现代科普传播的需求。现在越来越多的科技场馆等公益组织运用新媒体对各类科学知识、科学方法以及科学精神进行资源整合并传播，实现了受众接收科学信息的高度自由化和个性化的理想状态。如中国杭州低碳科技馆搭建的门户网站平台，其中不仅搭载着大量丰富的数字低碳科普资源，还对科技馆基本情况、组织机构、功能设置、展览规划、展览内容、低碳咨询课等进行了介绍。用户点击即可进行活动的预约与查看，还可以无限次点击，随时随地不受限制地接收。
顺应时代发展的要求。新媒体本身就是科学发展和技术应用的产物，服务于科学传播也是其应尽的义务。在“以人为本”的科技信息时代，满足人们对于信息多样化需求对于科学普及新媒体的出现与发展无疑为其广泛的传播提供了更广阔的空间。创新、便捷的人机交互环境，让越来越多的人们关注并成为它的使用者。当务之急是建立以移动终端为互动载体的低碳科技馆网站平台，实现信息的完整展现以及版面信息的完整移动浏览体验。
新媒体在科技馆中的应用。新媒体技术应用于科技馆，最显著的特征是带来了科技馆事业的创新与发展，以此增强参观者体验，提供更个性化的服务，加强科技馆的现代化管理。近年来，中国杭州低碳科技馆积极利用新媒体的传播特性和展览优势，将低碳科普工作的内容与信息更充分地展示给公众，增强科技馆与公众的交流互动，积极培养公众的科学兴趣，营造起浓郁的全民科普氛围，并潜移默化地启迪人们的科学生活理念。
数字虚拟科技馆的建设与运用。随着多媒体技术的应用，一些新的展示手段越来越受到观众青睐，尤其是多媒体技术与数字虚拟技术的广泛运用，增强了视觉效果与体验。数字虚拟科技馆作为低碳科技馆的网络延展，充分利用网络的传播体验功能，采用数字模拟技术将科学知识进行虚拟展现，为公众搭建了一个网上学习、参观、游览的平台。三维空间虚拟低碳科技馆提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟体验，让使用者身历其境，可以及时、无限制地观察各类展项，没有到过实体展馆的人可以借助虚拟展馆了解展品信息，增加去实体展馆的兴趣。虚实结合，最终达到数字科技馆与实体科技馆相得益彰的效果。
利用微博、微信等新媒体建立互动阵地。在新媒体时代，微博、微信等社交媒体为科技馆各类主题活动广聚人气，让科学普及更及时便捷，更生动有趣。低碳科技馆通过建立官方微博、微信，利用其分享传播优势，为各类主题活动、学术交流广聚人气，与杭州教育、第二课堂、杭州网、浙江人民广播电台等微信平台建立协作关系，推送活动，扩大影响，也为大家带来最前沿的科技讯息、最新的活动咨询，给科普传播带来了全新的体验。
充分利用权威户外平台进行个性化宣传。随着社会文明程度的提高，城市建设日新月异，各类移动公交媒体与户外大屏成为最直接、最快捷、最贴近大众生活的宣传途径，低碳科技馆宣传片通过杭州公交移动电视，进行为期一周的密集播放，宣传科技场馆及特色展项。通过新华社大屏，在浙江省人民大会堂、黄龙体育中心等杭州市标志性建筑物旁的大屏幕上以160次/天的发布频率，滚动播放低碳科技馆宣传片和公益片，宣传低碳科技馆与低碳理念。
对科技馆的行政日常革新。相对于传统行政方式，新媒体时代下的行政特点即是办公无纸化、信息传递的网络化。引入以OA邮箱系统、网络视频会议为代表的网络媒介后，开展各种形式的培训和教学，对于跨越很大地理区域的低碳学术研究和教育会有很大的价值，提高低碳科技馆事务处理的信息流效率，也改善低碳科技馆组织和公共管理。
（作者单位：中国杭州低碳科技馆）