全面做好科技馆免费开放工作

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山东省潍坊市科技馆位于市人民广场西南侧，与工人文化宫、青少年宫、规划馆、图书馆、音乐厅、大剧院和观光“双塔”组成了市文化艺术中心，总建筑面积32万平方米，是全市重点基建工程和城市“会客厅”。市科技馆作为全国92个、全省6个科技馆免费开放单位，深入持久、有力、有序地做好免费开放工作，这是新形势下面临的一项重大课题。
一、良好的资源优势，为免费开放提供了坚实的基础
潍坊市科技馆由国际知名规划大师刘太格先生设计，整个建筑造型如振翅点水的“蜻蜓”，横向分为巨幕影厅、常设展厅、职工餐厅三厅，纵向分地下一层、地上三层，建筑面积2.7万平方米，其中展览展示面积1.49万平方米，展品投资5800万元。市科技馆的主题是“启迪、探索、创新”。馆内200余件（套）展品构成天地万象、儿童乐园、科学世界、生命健康、信息生活和潍坊科技之光“六大主题展区”。数字立体巨幕影院、4D弧幕体验影院、全景地震剧场、全息音响剧场和3D打印体验构成“五大体验区域”，另外还设有校园创客空间2个、大众创客空间1个。市科技馆以故事线、知识链的模式为统领，以“互联网+”为主线，前沿科学技术与潍坊人文特色相辅相成，突出科学性、群众性、时代性的统一。市科技馆的前身是市科技馆筹建办公室，2012年4月，经市编委批准，市科技馆升格为副县级公益一类事业单位，加挂潍坊市青少年科技活动中心牌子，内设办公室、技术部、展教部和青少部4个科室。目前，有正式人员编制17人，还有一批劳务（人才）派遣聘用制人员和社会公益岗（科普志愿者）。市科技馆由诺贝尔奖获得者莫言先生题写馆名，馆标（logo）由中央美术学院设计。
近年来，市科技馆在做好常规性科普展教工作的同时，坚持抓纲带目、纲目并举，组织开展了科普志愿者进社区、进校园、进企业和县域流动科技馆、青少年科技教育系列活动等，社会受众61.2万人次，取得了一定的成效。市科技馆先后被授予国家防震减灾科普教育基地、全国科普教育基地、山东省科普教育基地、全国科技创新大赛优秀组织单位、全省科技创新大赛优秀组织单位、全国科普日优秀组织单位、山东省科技场馆工作先进集体、潍坊市A级事业单位、潍坊市未成年人思想道德建设先进单位、潍坊市巾帼示范岗、潍坊市青年文明号等荣誉称号。可以说，潍坊市科技馆从区位优势、站位布局、展品内涵、组织机构、保障支撑等方面，都具备了免费开放的基本要素、宏观环境和基层基础。
二、落实各项措施，力求全面免费开放科技馆
科技馆免费开放后，会面临社会公众增加、人员成分复杂、展品易耗易损、安全压力骤增、舆论宣传变化等一系列客观因素。因此，工作中我们应该做好以下几点 ：
（一）提高认识，把免费开放当作头等大事抓紧、抓好
众所周知，文化系统的“三馆一站”已经实现了免费开放，并且取得了一定成效，给我们以有益的启示。科技馆作为公益性科普事业，其本质属性就是公益性。我们认为，科技馆免费开放是推进科普公共服务均等化的重要举措，是实现科普发展成果全民共享的必然要求，是新常态下创新科技馆管理和发展的现实选择，为深入推进“互联网+科技馆”提供了极好的契机和机遇。免费开放不是做不做的问题，而是必须要认真、扎实做好的问题。基于这种思考和认识，我们把免费开放工作当作当前和今后一个时期的头等大事，集中时间、集中精力、集中各类资源要素，全力以赴，聚精会神，扎实推进，确保取得实实在在的效果。
（二）统筹协调，加强对免费开放工作的组织领导
潍坊市科技馆建设情况比较特殊，基础建设属于市文化艺术中心建设指挥部管理，展品采购布展隶属市科技馆，两条线作战，建设管理事务繁杂，统筹协调难度大，容易产生“两张皮”现象。我们本着综合效益最大化的原则，坚持建设质量、速度和效益的有机统一，自2014年10月市科技馆巨幕影院免费开放试运行开始，目前除去餐厅还没有运营开放外，2015年5月16日起，已经实现了常设展厅全面免费开放。期间，市科协主要领导多次听取市科技馆免费开放工作的专题汇报，并2次牵头召集市宣传、财政部门协调会，市科协连同市委宣传部、市财政局印发了《潍坊市科技馆免费开放工作实施方案》，进一步明确了免费开放的指导思想、指导原则、基本内容、工作要求和保障措施，并配套健全完善了适应免费开放的科普展品维修维护、展教服务、社会公众投诉、物业服务保障等规章制度，为免费开放工作奠定了坚实的基础。
（三）措施落地，力求免费开放工作见实效
为积极适应免费开放带来的新任务新变化，我们坚持“三措并举”，制定免费开放工作预案，有力、有序、有效地推进免费开放工作。一是免费不免票。所有公众凭身份证等有效证件领取免费门票进馆参观。二是实行团体预约制和人员限流制。社会团体应提前三天通过电话预约，没有预约，概不接待。同时，实行每天限流量1000人，超过千人概不接待。三是及时发布免费开放公告。制作了4块宣传板，配合电子显示屏，及时把免费开放的要求和注意事项向社会通告，力求家喻户晓、人人皆知，让免费不免票和预约制及限流制成为社会公众的自觉行动。自2014年10月，巨幕影院和部分常设展品免费开放以来，共接待社会公众34万人次。常设展厅每天接待社会公众967人，共接待社会公众11.2万人次。
（四）加强宣传，营造免费开放工作良好氛围
科技馆与《潍坊日报》《潍坊晚报》《广播电视报》等新闻媒体分别签订了合作协议，通过专版、专栏等形式，加大对免费开放工作的宣传力度，努力营造免费开放工作的良好环境氛围。目前，共在有关新闻媒体宣传免费开放工作3次，制作宣传展板4块。近期，正与市政府新闻办一起，筹备召开市科技馆免费开放工作新闻发布会。
三、聚焦薄弱环节，进一步做好科技馆免费开放工作
科技馆免费开放工作政治性、政策性、公益性强，是科技馆工作面临的新常态，必须因馆制宜，统筹抓，确保工作实效。结合潍坊市科技馆实际，笔者提出以下意见和建议：
（一）切实搞好补贴资金的使用管理
要适应新常态，切实加强对补助资金的监管使用。建议科协和财政部门下发《资金管理使用办法》，进一步明确补助资金的使用及用途等，并指导资金的使用和监管，确保专款专用，发挥最大效益。
（二）突出分类指导，不搞免费开放“一刀切”
面上看，这次纳入免费开放的全国92个科技馆和山东省的6个科技馆，面积大小不一，级别类别不同，展示展览主题各异，建馆时间不等。因此，免费开放后，应坚持尊重共性、包容个性，不能强求千馆一面和开放内容“一刀切”。应鼓励倡导注重实际，突出特色，搞好分类指导，注重把最基本的科普公共服务产品让社会公众免费共享，对那些不宜免费开放的，如特效影院，还是坚持把安全放在首位，用门票价格这个杠杆保障科技馆工作安全、有序地推进。
（三）把安全第一、公众至上贯穿工作全过程
安全责任重于泰山。顾客是上帝，科技馆免费开放是惠民生的重要举措，把好事办好、好事办实的前提是安全第一、公众至上。如果安全出了问题，就要“一票否决”；如果不以社会公众为本，免费开放就失去了应有的意义。在免费开放的过程中，应全面落实优质服务和便民利民的办法和措施，让社会公众高兴而来，满意而归，全力打造群众满意工程。
（四）抓住核心，不断健全完善免费开放工作长效机制
制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性，科技馆免费开放作为一项新生事物，需要探索实践的东西很多，我们要结合实际，把免费开放的好经验、好做法，以制度的形式固定下来，贯彻下去，只有这样才能取得最佳效果。因此，当务之急，我们应健全、完善适应免费开放的展品维护维修、安全措施保障、物业服务、安全应急预案、展教优质服务、新闻舆论宣传等方面的长效机制，让免费开放工作在更广领域、更大范围、更深层次取得更加实实在在的效果。