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从任何事中都能学到东西
普利司通轮胎公司的创始人石桥正二郎年轻的时候，曾经历过这样的故事，他身为长子而得以继承家业，继承一家缝纫工厂，他继承后开始生产布袜。有一次，他因为有事去东京。办事的时候，他发现了一个有趣的东西，那是刚开始运行的电车。他乘上电车后对单一票价制产生了兴趣，无论去哪里，乘客都花5角钱。当时，布袜的价格是按公分来定的，尺寸不同，价格也不一样。袜子越大，价格也越高。而石桥对电车的票价制度进行了深入的考虑，并由此得到启示，决定将石桥家的袜子不论大小，一律按统一的价格出售。
他的这个做法，在当时得到了极大的欢迎，大量的订单接踵而至，由于当时他公司的生产体制也十分健全，所以，他的企业很快就成长起来，并在短时间内就赶上了那些大厂家，积累了大量资本。以此为契机，石桥的企业其后又发展到生产新型的布袜、橡胶鞋、轮胎等。但不管是生产哪种产品，石桥在电车上得到的启示，对他以后的发展都有非常深远的意义。这个故事告诉我们，启示经常隐藏在一些平凡的事情中。
从石桥的事例来看，我们只要有心，从任何事中都能学到东西。深刻分析这种现象的一部分，去考虑它到底意味着什么，就会给我们打开一个广阔的世界。成本很高的东西，按常规说应该卖高价，而不管距离远近一律按同一价格售票是为什么呢如果要对这件事加以解释的话，则是：站在乘客的立场去考虑，将他们乘车时的判断最简化。
不用一一计算，也不用向别人打听，就能决定是否乘车;有了这张票，在规定的区间内想到哪儿去都行;电车5角钱这一概念印在乘客的大脑中，乘客感觉非常简便，这一切都极大增加了乘客数量。如果能将问题的本质分析到这种程度，这种思想就不仅限于人和电车了，它将转化为能活用到所有事业中的哲学。和石桥一起坐电车的人一定很多吧，但只有石桥能发现其中的奥妙，运用到自己的事业上，其他的人只不过觉得有趣而已。可以说，发现方法的能力，就在观察事物的眼睛里。
堤坝式训斥要不得
干部要时刻谨记，不要损伤部下工作的意愿，不要成为部下工作中的障碍。然而，在现实生活中，这种事情之多令人意外，尽管干部本人并没有注意到。据说M君是一位伤害部下的名人，他有各种各样特殊的习惯，其中，最突出的是提醒部下要注意及批评部下的方式。假设部下做某件事失败了，M君就会叫来此人，一般先会问：到底怎么回事然后，就开始教导总之是因为你工作不注意，才导致这样的后果。要是你不更严谨一点、周到一点的话，会给我添更多的麻烦。你的粗心大意，不仅是现在，在两三个月前，你就是这样了，去年年底的时候你也是这样
于是，M君就以这样的语调，历数部下一件又一件的过错，并训斥他。这使得部下简直无法忍受，多数人都会因此而消沉下去。而懦弱的人则会想到：原来那个时候M君已经注意到这一点了，但他却不作声，看来我是没有希望了。M君本身并不是一个狂躁的人，他只是一个特别认真的干部。他认为，在日常生活中不停地提醒别人，不见得就很见效，因此他会把记忆储藏起来，在他认为合适的时候，就会将记忆全部释放，这就像堤坝中的水倾泻而出一样。
他好像既不是那种不能忍受的人，也不是特别容易冲动的人。但是部下可不这么想。他们只会想，M君是一个可怕的上级，对待他布置的工作可不能大意，于是就会采取过于谨慎的态度。干部也是人，也有各种各样的风格和习惯，而在这些习惯当中，既有让部下难以接受、使他从此消极处世的坏习惯，也有给部下高涨的自主意识泼冷水、使其没有做事愿望的陋习。M君的堤坝式训斥就是其中一种。
多数情形下，他本人并未意识到这一点，还在为为什么我的部下会这么消极而苦恼。给部下泼冷水的恶习，也是各种各样的。一般情况下，如果上司对一点小小的过失，就采取严厉的态度，特别在乎失败的话，他的下属就会萎靡不振，失去做事的愿望。在这一点上，即使不是特别爱唠叨，只要干部在出现问题时，阴沉着脸，就会造成消极影响了。 |
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发表于 2022-2-27 20:28:44