工作计划总结

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　工作计划总结
　 一是分析 10 月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况：建设工程项目共计 7 项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价***万元，中标金额 674。***万元，节约资金135。***万元，节约率17。**%；政府采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计 31。***万元，中标金额 30。6***万元，节约资金 0。4***万元，节约率 1。3%；砂场矿权出让项目共计 7 宗，累计项目预算金额共计***万元，中标金额***万元，溢价***万元。
　 二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析，指出，虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘；工作人员业务水平有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识；场地面积小。目前公共资源交易中心面积约 300 平方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约 50 平方米左右，座位***个，不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
　 三是对**月工作重点进行了安排部署：一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训，建立每周学习法律、法规制度，不断提高自身业务水平。
　 为了能在接下去的工作中能比上半年工作更加顺利，特做了以下的工作计划。
　一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
　 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
　 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
　 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
　 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
　 1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
　 2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
　 3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
　 4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
　 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇
　 1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
　 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
　 3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
　 四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
　 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
　 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
　 3、严格执行“十二项核心制度”
　4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
　 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
　 一、对销售工作的认识：
　 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；
　 2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的`交融；
　 3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；
　 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；
　 二、对销售工作的提高：
　 1、制定工作日程表；（见附表）
　 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；
　 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；
　 4、每天坚持打***个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访 2 位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：
　 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；
　 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行
　逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；
　 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；
　 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；
　 三、重要客户跟踪：
　 1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；
　 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科；
　 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人；
　 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐；
　 5、河南市政管理处的姚科长；
　 以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作。
　 在公司领导的正确领导下，办公室全体人员，以十字文化为宗旨，以公司经营战略为导向，认真履行职责，全面提高思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了公司所赋予的各项任务。回头看看这一年走过的路，有值得回味、值得反思，很多问题值得总结，好多教训值得吸取；常话说：温故而知新,只有认真总结自己的过去，才能很好地面对未来，现我就工作做出总结和 2*15 年工作做一计划：
　 一、主要工作情况
　 （一）强化管理、狠抓落实，办公环境、办公纪律得到了改善 针对公司办公纪律时抓时懈、办公桌经常凌乱的问题，行政办公室根据公司营运状况，及时出台应对措施，对上班打瞌睡、上班吃东西、桌面凌乱等现象，发现一处处罚一处，绝不姑息，办公室主任还利用大会讲、小会说，上下班对员工叮嘱等方法，反复
　强调，经过一段时间的整改后，办公环境、办公纪律、办公卫生大为改观，逐渐形成了下班整理文具、按规定规整办公桌，上班期间认真工作的好习惯。
　 任何工作、任何事情只要认真管，实实在在的去做，一定会收到不错的效果。
　 （二）根据公司实际，结合公司十字文化，立规矩、定制度，确立制定了***个行政制度
　 万源公司是一个刚组建成立不到两年时间，各种模式、各个部门还都在摸索、试运营阶段，各种规章制度不健全，在管理上出现捉襟见肘的尴尬局面，使得办公室在实际管理上无制度可依、执行不严，有些问题得过且过，在管理上遇到了瓶颈。为了彻底摆脱这一不利局面，公司领导及时研究、及时布置，办公室在得到了任务后，在两个月的时间里，结合公司的十字文化、实际状况；认真研究、仔细斟酌；***个制度里的每句话、每个字反复琢磨、认真推敲。本着对公司负责、对员工负责，以长远发展的眼光去看问题，按时、按质的完成了制度的制定，并上报总经理。
　 （三）提升服务水平、加强服务意识、提高办事效率，顺利完成了公司接待工作、公司的物资保障工作、公司车辆的保障工作
　 公司行政办公室肩负着公司后勤服务的全部任务，事情多、事务杂，任务重、任务急的客观事实。办公室一般人，始终不忘服务意识。办公室主任在部门会上反复强调，办公室事情无小事，必须尽全力办好，服务好。服务是办公室始终
　 如一的信条，没有服务，要想干好办公室的工作，那就是妄想。在加强服务意识、不断提升服务水平的过程中，办公室完成了如下任务：
　 1、顺利完成了接待西农专家来教授、葛教授到我公司洽谈业务的接待工作。完成了农业部专家到我公司洽谈合作的接待工作。完成了广西柳江县人大、农业部门来我公司商谈业务合作的接待工作。完成了公司户县示范园破图动工的服务
　工作。完成了全国儿童青少年食品安全领导小组来我公司的接待工作。完成了万源公司和新天地公司
　 2、公司办公室对公司的办公用品采购、入出库，烟酒的采购和出入库外，每天都有大量的办公用品、多种物料的领用工作，除此之外，还积极的圆满完成了眉县猕猴桃产业大会、杨凌农高会的物资保障工作。
　 3、在项目推广部的大力协助下，对公司网站进行重新设计和开发，按计划、按质量重新开放。
　 4、行政办公室面对公司各个部门用车难、用车压力大的情况，一方面积极协调，动用一切可以动用的办法，临时制定了私车公用办法。另一方面积极向公司反映，在下半年新购置了一台面包厢式货车，基本保证了公司各个部门的对用车的需求，大大缓解了公司的用车压力，保证了公司工作的正常开展。
　 （四）当好管家，管控好行政费用，在具体工作中严抓细管，不留隐患
　 1、根据办公室的工作职责，对行政费用的管控，从来都是办公室常抓不懈的重要工作。对公司所花的每一分钱，都要以主人翁的心态去权衡，该花的一定要花，不该花的坚决杜绝。我们都知道每年公司花在车辆的钱很是惊人，办公室和财务部共同联手，共同采取措施，对公司办理加油卡，打款采取了以公对公的方式；车辆三保，实行提前申报，经同意后，款打到对方对公账户的方式进行车辆的维护修理，杜绝司机个人拿钱，堵塞了漏洞。
　 2、为了在接待工作中，尽量管控好费用，避免大量现金在手上，能对公就对公，办事人员能不拿现金尽量避免拿现金。如果不能对公
　 打帐，那就由指定的人员统一刷卡，尽量避免资金出现问题。
　 3、在部门里，工作中办公室主任就是婆婆，在会上对司机就要警钟长鸣，安全意识始终装在心上。对行政人员就要常讲工作热情、工作要细心、要全面。在
　工作之余主任就是他们的兄长，就要了解部门人员的思想状态，倾听他们的心声，用自己的经验和工作特长，循序渐进的、耐心的开导，解开员工心中的疙瘩。以十字文化为先导，不断地凝结行政部门的团队精神，为以后本部门的发展，奠定良好的基础。
　 （五）在规范管理中，强化了前台管理、主要抓了库房管理、办公室的档案管理、卫生管理等工作
　 1、 在行政办公室不断强化规范的管理中，针对前台一直无人，来人、来访无人接待的现状，办公室在得到公司批准的后，及时和人力资源部沟通，配合人力资源部招到了人选。在人员到位的情况下，办公室组织对其进行办公自动化培训、礼仪培训、制度培训等，使其能够很快适应公司文化、适应公司工作氛围、适应公司发展。经过一段时间的培训后，前台接待人员逐渐适应了公司的工作氛围，工作有了改善。
　 2、公司的库房窄小，烟、酒，杂物、办公用品都存放其中，稍不按规定摆放，整个库房就凌乱，难以下脚。对经常出现这一状况，办公室及时作出整改措施，分门别类按规定摆放，拿时在什么部位，放时归位。对库房人员加强管理，首先对库房钥匙进行合理分配，并作出规定，非库房管理员，任何人不得入内；对一切入库物品。