章月娥/著名心理学专家
红梅的心结:
红梅今年二十四岁,大学毕业后通过种种努力,过五关斩六将,好不容易进了一家著名的外企公司。公司管理规范,非常重视个人业绩,福利待遇也很好。刚开始的时候,红梅只是个普通的员工,业绩和人缘关系都很一般。考虑到自己资历浅,再加上这个工作来之不易,红梅要求自己每天上班第一个到公司,下班最后一个离开公司,并给自己确立的目标是一年评先进,二年成骨干,三年提主管。因此,红梅工作非常努力,不敢有丝毫的懈怠。功夫不负有心人,半年下来红梅业绩很突出,年底,由总经理提名,她被破格评上了年度先进工作者,并获奖金两万元。只是评上先进之后,红梅没有高兴多久,就感觉到了沉重的压力。
因为在这么短的时间内就取得了这么好的成绩,领导开始对红梅特别看重,而且原来并不怎么关注她的同事,也对她开始另眼相看了。到了办公室,红梅经常被一片赞美声包围,领导有时候批评其他同事的时候,还会把红梅当成榜样和正面典型。
可是赞扬越多,红梅就感到压力越大,她无法想象如果有一天,自己的业绩慢慢退步以后,世界会变成什么样,她还有没有脸见人。红梅觉得自己输不起,因为她不想辜负信任她的领导和同事。
这在红梅心里已经成了个心结,这个心结一天没有打开,她的压力就一天比一天大。比如最近红梅每次去做报表,都要想半天;甚至有一天,她用EXCEL做报表的时候,对着一个格子就看了整整一个上午。当她发现自己的工作效率越来越低的时候,她就更加焦虑,甚至开始失眠,每天上班都顶着个黑眼圈。
由于思想负担太重,造成了红梅精神状态总是不好,又因为休息不好,健康没有保证,就更没有精神工作了。糟糕的是,连最看重红梅的总经理都觉得她的工作状态不好,有一天快下班时专门找她谈话,问她是不是遇到了什么事,是否需要公司帮助解决云云。这让红梅更着急,下一步该怎么把自己的状态调整过来呢?
心理诊断:
红梅由于自我要求过高已经出现了强迫症状。
随着工作强度越来越大,不少人对自己的要求也越来越高。但是对自己的要求高到不切实际的程度时,就是强迫症了。强迫症是神经官能症的一种。强迫症患者无论看起来有多么自信,其实都是有着深深自卑的,缺乏对自己客观的认识。
红梅主要表现为前瞻性强迫担心与焦虑,即总是担心自己业绩下降,不能保持先进的荣誉,辜负领导的栽培和信任,引起严重焦虑而失眠。这种强迫观念出现在工作过程中,影响了工作效率,又进一步增强了担心与焦虑,造成恶性循环。红梅本人已意识到这种担心是不必要的、有害的,试图控制,但无力摆脱,她的焦虑状态为强迫症所引起。另外,红梅在人格上有弱点,主要为自律、克己与虚荣。急于求成又不切实际的计划,对自己过严的要求,使自己精神上不能原谅、接受自己,从而患上了强迫症。
章老师处方:
强迫症是一种神经官能症,临床表现主要是在思维、情绪、意向和行为等方面表现出强迫症状。如不及时治疗,将会对身心产生巨大危害。
有强迫症的人必须锻炼自己的心志,不要依照强迫性感觉思考去做。我们必须知道这些感受是一种误导,要用一种逐渐但是温和的方式来改变对强迫症状的反应,并且试图与之对抗。我们要明白,即使持续、强迫性的感受,都只是暂时的,只要不随之起舞它终将消失。当然我们也应清醒地知道,当我们对强迫症投降时,它会越来越强烈以致淹没我们。我们必须学习体认这些强迫性冲动来自何处,并且试着对抗它。
针对红梅的病症,可以采取以下心理疏导方式:
首先建议红梅降低目标要求,并将大目标分解为切实可行的小目标,一步步前进。要相信自己的能力,相信自己可以去完成各种工作。
第二,红梅的亲人或朋友要给她以关心爱护,既不苛求她,也不姑息。不能长篇大论地讲道理和教训,不能追根究底,不能强求她改变,应该用适当的态度和行动合理地对待她。
第三,找朋友倾诉,很多时候,所谓的困难都是自己给自己施加的,把心中的郁闷向朋友一吐而尽,这样就能轻松许多。
第四,放松精神,尽量多参加户外运动,多做自己感兴趣的事情,尽量从生活上调整自己。比如出去旅游一次,在大自然中呼吸清新空气,能够使心情舒畅,从而把眼前的困难看淡。
第五,如果还是没有显著效果,就需要寻求专业心理医生的帮助,采用催眠疗法对心理进行系统脱敏。也可进行行为疗法,采用意念的松弛训练、肌肉松弛技术结合系统脱敏疗法或用操作条件法治疗。 |