新媒体在气象服务品牌推广中的应用

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摘 要 分析品牌服务的概念，结合品牌服务的概念分析新媒体平台在气象服务品牌推广过程中的前景，并详细介绍宁波市气象品牌服务推广过程中的新媒体平台建设，以宁波市气象服务品牌推广为例展开基于气象服务品牌推广的新媒体具体应用。
关键词 气象；服务品牌；新媒体平台
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）06-0038-02
随着新媒体技术的快速发展，宁波市气象服务工作在不断地拓展新方法和新技术，并且取得良好的服务品牌推广的效果。宁波市气象信息通过手机报、微信公众号、微博、网络等多种渠道积极实现气象服务信息的推广，及时地将气象信息与公众的生活紧密结合起来，既有利于公众及时根据气象信息的变化做好生活的各项准备，也不断地增强公众的气象灾害防范意识和自我保护意识。
1 新媒体平台应用的前景分析
传统的气象服务一般是以电视和广播为传播媒介，公众接受气象信息的目的是了解气象信息，然后做好生活准备。传统的气象服务形式和公众缺乏良好的黏性，使公众获取气象信息的方式单一、目的单一、要求单一。随着气象服务品牌理念的提出，气象信息的传播更加注重品牌建设，注重为公众带来更多地便利。例如气象灾害天气发生前的灾害防范、天气与疾病预防等相关的气象服务活动能够很好地增加气象服务品牌与公众的黏性，也能够为公众带来更多的生活服务。因此，新媒体平台的应用在气象服务品牌推广过程中的前景十分广阔。
1）新媒体传播信息快。新媒体技术传递信息速度快，相比传统的媒体电视、广播，新媒体能够随时给公众提供相关的气象信息。传统的媒体电视、广播在气象传播中有固定的时间，对于当今繁忙的生活来说，是极为不便利的。
2）新媒体传播不局限地域。新媒体技术传播信息过程中不限地方，在任何地方都可以接收到相关的气象信息。例如明天要去海南旅游，可以提前通过新媒体知道海南明天的天气，并做好出行准备。而传统的媒体电视、广播只能知道气温或者具体的天气，对于出行准备并无多大的参考价值。
3）新媒体拓宽气象服务宣传口径。新媒体技术的运用使得气象信息的发布渠道不再是单口径，新媒体技术将打破传统单一气象信息服务方式，并成为气象服务传播的媒介以及科学使用气象资讯的重要推手。新媒体时代充分利用将微博、微信、App等新兴媒体，同时整合门户网站，将新媒体的互动功能内化，搭建一个强大的信息交流空间，拓宽宣传服务渠道。
2 气象服务品牌推广新媒体平台建设
1）门户网站的优化升级。門户网站是气象服务品牌推广的核心部分，通过对门户网站的优化升级，合理整合门户网站的内容管理平台、信息服务平台、业务管理平台，通过气象新闻、天气预报、防雷减灾、旅游气象等相关内容构建有效的气象资源共享空间，搭建利于公众生活满足公众需求的气象服务信息平台，既要让门户网站成为省级气象信息的权威信息平台、公共气象服务主流平台，也要让门户网站为公众的气象服务及生活提供极大的便利。门户网站气象服务产品库优化升级。气象与公众的生活息息相关，处处都有气象的影子。气象服务产品包含交通、旅游、地质灾害、电力、农业、健康、育儿等各个领域，门户网站要将气象服务产品库进行优化升级，建立完整的板块图，各版面的内容要文字、视频、图片等相结合，使公众对气象服务产品一目了然，可以快捷地进入自己需求的板块。构建新媒体交互平台。微信、微博、App等新媒体可以在门户网站的归集整理下，实现新媒体交互平台的搭建，实现它们之间的无缝对接，既给公众提供了良好的信息接受条件，也降低了新媒体维护的成本，提高了新媒体传播的效率，增强了新媒体的交互体验。
2）新媒体的开发与集成开发API网站接口，有效地利用微博、微信、公众号等新媒体互动交流功能，通过集成入网站实现与网友的沟通交流，例如意见征集、网上投票、问卷调查、留言板等，不断地丰富网站功能，吸引网站的访问者，增加与访问者的黏性和互动。宁波气象通过微信公众号发起“十佳气象”活动，滚动播放征集“十佳气象”报名者，同时通过中国气象频道、宁波气象微信、微博、宁波气象网、镇海气象微信等渠道进行故事宣传，也可以在网易、点看宁波等新媒体同步直播。强大的新媒体交互空间站，对宁波“十佳气象”报名活动的宣传和举办起到巨大的作用。
3）建立全媒体网络宣传空间站，集网站、微信、微博、App、报纸等媒体服务功能，建立以门户网站为主要宣传阵地。除了门户网站、微信、微博、App、报纸等媒体以外，全媒体网络空间站还包含气象频道、qx121、96121、政务网、轨道、港口、教育网、国突平台、预警广播、IPTV专题、民生专题等媒体渠道，通过全媒体建立强大的媒体空间站，覆盖气象信息，做好气象预警及监测。宁波市极力打造有效的全媒体宣传矩阵，拉开气象服务宣传空间，延伸气象服务宣传手段，丰富气象服务的服务形式与内容，形成全省气象部门的微博集群，建立新媒体服务系统，便于管理和活动组织。
3 基于气象服务品牌推广的新媒体应用
近年来宁波气象服务品牌推广取得了显著的效果。宁波气象通过多渠道、多方式、多内容打开气象服务品牌知名度，积极推动宁波气象服务品牌的推广工作的进行。本文根据宁波气象服务品牌推广的集中方式，展开基于气象服务品牌推广的新媒体应用的探讨。
1）利用公众号开展吉祥物征集工作。宁波气象在宁波气象微信公众号平台公开向宁波市民积极开展吉祥物征集，支持广大市民踊跃报名、积极创作，鼓励广大市民动手设计吉祥物。这一举动有效地吸引了全体市民的注意力，并调动全体市民的创作热情。经过层层刷选征集活动结束当天向全体市民推出征用的吉祥物，利用网红直播让吉祥物进入公众视野。通过推出可爱、平易近人的性格和拟人化的人物形象的吉祥物唤起公众对气象服务的注意和好感。征集活动利用微信公众号增加微信公众号的关注数，增加与用户的黏性，让市民能够及时地关注吉祥物征集活动的实时情况。吉祥物也是美化品牌形象的有利手段。例如北京奥运会吉祥物福娃形象为北京奥运会的宣传起到积极的作用。
2）利用吉祥物品牌化推动气象服务。吉祥物推出后宁波气象利用新媒体技术做了一系列的品牌建设活动和气象服务品牌推广活动。例如在气象网上设置吉祥物的界面，360网站一打开就在右上角出现可爱的动画吉祥物，点击进入之后会有生动有趣的气象科普知识，如在《约会新气象》外拍节目中，将吉祥物设置成一个可爱幽默的角色，跟主持人进行互动，也让电视节目有更多的亮点，塑造出吉祥物的性格。
3）充分利用直播平台宣传创立吉祥物气象品牌。目前市场上直播平台极为火爆。这次吉祥物征集、宣传、推广活动中，宁波气象充分有效地利用了直播平台。直播网红有着广大的粉丝群体，可以利用网红的影响力，展开吉祥物的宣传。一是增加网红直播频率。让吉祥物在直播中跟主播进行互动，让网红结合气象与当地的旅游、美食、购物进行直播，既有利于吉祥物宣传与气象服务工作的进行，也可以和景点以及餐饮行业合作推广，实现起到创收的目的。二是增加网红的出镜率，网络是和吉祥物一样要成为宁波气象的一个品牌，所以要要求网红在生活中自己打开社交圈，在微博和微信进行宣传和推广，也可以在新增的快手網红、斗鱼主播、抖音等新媒体平台中分享网红主播工作以及生活状态，吸收更多的粉丝关注，这样一来能保证直播时会有固定的粉丝群体支持。直播平台作为目前新媒体十分红火的传播媒介，将极为有效地做好吉祥物的宣传和推广，也将为宁波气象服务品牌的推广提供有效的渠道。
4）利用新媒体技术搭建精准化气象数据库。随着互联网技术的快速发展，许多新媒体的诞生，让气象服务品牌变得更加便捷、快速。因此，气象服务品牌要充分利用气象中心的前端产品，研发多模式精细化气象服务品牌，通过诸多创新服务产品的建设，搭建精准化气象数据库，适应互联网技术时代的发展，更好地位公众提供气象信息订阅功能。同时，要通过新媒体技术实现精准化气象数据库建立的行程，提高气象预警系统的准确性和及时性。
4 结束语
新媒体技术为气象服务品牌推广带来了极大的发展空间，为气象信息传播拓宽了渠道。气象服务工作者也要抓好新机遇，为公众提供全面的、有用的、及时的气象信息，提高公众的生活幸福指数。同时，气象服务工作者还要积极开展新方式新方法，为气象服务品牌建设付出努力。
参考文献
[1]李枭，何佳玲.“两微一端”时代西藏气象服务的路径创新研究[J].科技传播，2018（2）：154-155.
[2]李雨谦，李梦蓉.新媒体时代公众气象服务分析研究[J].新媒体研究，2017（24）：57-59.