基于安全的用电检查工作探讨

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摘 要：随着经济的飞速发展，供电企业的用电检查工作已经非常普遍，但是随之而来的问题就是安全事故的发生率偏高。本文将指出用电检查工作中存在的安全隐患，并提出应对措施，以保障电网运行的安全性和稳定性。
关键词：用电检查；安全性；讨论
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01
用电检查的规范、合理是电企提升服务质量的必由之路；它能提升用电的安全性、合理性，并节约用电的成本。随着经济的飞速发展，一方面用电检查的职能涵盖面积大、工作强度大；另一方面，经济的发展对用电检查工作又提出了更高的要求。但是，因为电力企业人员配备严重不足，导致检查人员的数量并不能满足企业提升服务质量的要求；而由于用电检查人员的工作强度过大，检查质量也得不到有效保证，导致安全事故频发。本文将指出用电检查工作出现的问题，并提出改进措施。
一、用电检查工作中存在的安全问题
（一）供电企业忽视用电检查，人力物力投入不够
用电检查的主要实施者是供电企业，由于地域差异，某些基层供电企业对用电检查重视程度不够：不论在制度建设方面，还是在设施的检查、人力的投入方面都未达到相关要求。制度管控不到位导致用电检查只是流于形式，违反安全守则的情况时有发生。而用电检查设施的不完备，会引起两个后果：1.某类较繁杂的用电检查专项不能顺利开展，长此以往就致使安全隐患频发；2.因为用电检查装备不到位，用电检查工作人员的人身安全也得不到基本保障，安全事故频繁发生。工作人员配备的安全预防装备是保障人生命安全的最后一道防线，一旦安全防范装备缺失，就容易引起人身安全事故。另外，人力投入不够，会导致用电检查次数达不到相关标准，使得用电检查人员的工作强度大增，安全事故的发生就难以避免。
（二）用户现场用电风险难以防范，协助用电检查意识不强
用电检查是针对电力用户进行的，用户用电现场是工作人员的办公场所，现场安全与否直接影响着用电检查人员自身的安全。目前国家法律法规并未出台相关细则，规定用户用电现场必须安全，这直接导致用户在用电设备上的投资力度不够，用电现场安全系数较低，给用电检查工作人员的工作带来危险。与此同时，因为很多用户的理念还比较落后，认为企业的用电检查纯属“没事找事”，一部分领导和职工还对其有反感情绪，这恰恰体现了用电企业协助用电检查的意识较为薄弱。此外，用电检查人员对现场非常陌生，如果没有现场工作人员的协助，很容易抓不着北，安全事故的发生就不可避免。这样会形成“双输”的局面，于供电企业和用电企业来说，结果是灾难性的。
二、提高用电安全性的措施
（一）加快用电检查制度的创建步伐，同时投入人力物力
用电检查不单是保持电网运行的稳定性和安全性的前提，而且是企业安全管理中的重要板块，它影响着企业的经济效益。因此，必须加快用电检查制度的创建步伐。如今，某个国内供电局在用电检查上下的功夫可谓不少。它依据用电检查工作的特征，制定了运营方面的《安全生产一体化管理手册》和《生产班组一体化工作手册》，用电检查执行人严格依照此两手册上的指示，实现了工作体制化、制度流水线作业、流程表单化，从而提升了用电检查的质量，使用电检查的效率得到了显著提高。
除了加快制度建设的步伐外，多途径、多方式的筹借金钱，加大用电检查的金钱投入；而配备前卫的用电检查设备、个人安全防范装备是做好用电检查工作的前提和保障。此外，人员的配备也要达到相关要求。硬件方面的投入到位了，用电检查工作才不会累积如山，也提高了用电检查人员的检查效率。此外，前卫的设备可以发现平时不易发现的微小隐患，将用电安全事故扼杀在萌芽状态。
（二）提升用户服务质量，对用电检查进行科普宣导
在电力供应行业中，用电检查是用电运营管理中不可或缺的一部分，是供电行业直接面对客户的一个项目。它既保证了供电和用电单位的利益，又明确指出了双方的义务。可以预见，在安全服务的领域它会发挥着越来越重要的作用。用电检查人员务必要转换思想观念，秉承客户至上的原则进行用电检查工作，让用户明了用电检查并不是“没事找事”，而是透过用电检查，使客户的电力系统安全平稳运行，从而减少客户的电能耗损。如果客户主动要求电力检查，那么就证明供电公司的宣传策略是成功的、到位的；而光是客户主动要求检查还不够，必须将用电检查工作中发现的问题及时处理，以保证用电环境的安全，使用电企业和供电企业实现成本控制与利益控制的双赢。
与此同时，基层供电企业可根据具体情况制定相关宣导计划，利用报纸、电视、广播等媒介，着力宣讲安全用电知识，使大量的农业工作者、私营单位、城市务工人员了解安全用电的基本知识和技能、自愿遵守用电的规章制度、督促其安全用电。而采用高效的技术手段进行用电检查并加强安全管理、提升用户用电的安全性，是摆在每个供电企业面前的亟待解决的新课题。
三、补充信息
伴随南方电力公司着力推广安全生产管理系统的建设及两本手册的投入使用，以后的用电检查工作必然是以这两个工作为中心的。所以，用电检查的风险管控以及用电检查工作表单化的趋势已势不可挡。上文几个得力的措施被证明是有效的，也解决了各类较为棘手的问题，为未来的用电检查工作指明了道路。
四、结束语
用电检查管理是直接面向广大客户的，是电力企业提升服务质量的关键环节，做好用电检查的安全管理，可以保持电网的平稳、安全运行，并且可以节省用电成本。当前，我国的社会和经济发展水平还较低，所以用电检查工作还存在着种种问题，但只要供电企业秉承“客户至上”的原则，强化用电检查的质量，在技术环节不断创新（投入资金和人力），并透过安全评定体系配备充足的用电检查人员，按照上文所讲的两个对策进行用电的安全管理，相信会有所成效。用电检查工作质量的提高，可以使企业在获得经济效益的同时获得社会效益，实现效益的双丰收。
参考文献：
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[2]周虹宏.如何加强当前供电企业用电检查的管理工作[J].科技创业家，2012（10）：233+235.